Текст елемента «Призначені для оприлюднення телефонні довідники, у тому числі електронні версії та бази даних інформаційно-довідкових служб, можуть містити інформацію про прізвище, ім'я, по батькові, найменування, адресу та номер телефону абонента в разі, якщо оператором телекомунікаційних послуг отримано окрему згоду споживача на опублікування такої інформації. Під час автоматизованої обробки інформації про абонентів оператор телекомунікацій забезпечує її захист відповідно до закону. Споживач має право на безоплатне вилучення відомостей про нього повністю або частково з електронних версій баз даних інформаційно-довідкових служб. Забороняється включати згоду Споживача до договору телекомунікаційних послуг на оприлюднення його даних в телефонних довідниках та робити це обов’язковою умовою надання телекомунікаційних послуг»;